Waar kunnen wij u mee helpen?

    In welk onderdeel zit het probleem?

    Wat is het accuprobleem?

    De accu laadt niet op

    De batterij valt uit

    De accu valt uit bij het wegrijden

    Controleer de volgende punten:

    - Is de Accu ingeschakeld?

    - Maakt de Accu goed contact met de connector in de accubak?

    - Is de batterij voldoende opgeladen?

    Kun je op alle vragen "ja" beantwoorden, maar het probleem is niet opgelost?
    Dan zit er waarschijnlijk een storing in de printplaat van de batterij.
    Neem contact op met Frontline voor verdere assistentie.
    Stuur een mail naar werkplaats@frontline-handbikes.nl of bel met 0575-561426

    De accu valt uit tijdens het fietsen

    Controleer de volgende punten:

    - Maakt de accu goed contact met de connector in de accubak?

    - Is de accu voldoende opgeladen?

    Kun je op alle vragen ja antwoorden en is het probleem niet opgelost? Neem contact op met Frontline voor verdere assistentie.
    Stuur een mail naar werkplaats@frontline-handbikes.nl of bel met 0575-561426

    De accu gaat niet aan

    Controleer de volgende punten:

    - Is de accu ingeschakeld?

    - Maakt de accu goed contact met de connector in de docking?

    - Is de accu opgeladen?

    Opgelost?

    Wat is het displayprobleem?

    Wat is het motorprobleem?

    Wat is het probleem met de verlichting?

    Welk probleem heeft u met de koppeling?

    Waar koppelt de handbike niet aan?

    Waar koppelt de handbike niet af?

    Er zit speling in de koppeling

    Koppel de handbike aan en controleer of er ruimte zit tussen de drukbout en de drukplaat.
    Zit hier ruimte? Draai dan de eerst de dopmoer een stukje open en draai vervolgens de drukbout verder uit naar beneden tegen de drukplaat aan. Koppel de handbike af en geef de drukbout nog een minimale slag extra en draai de dopmoer weer vast.
    Koppel de handbike weer aan en controleer of de de speling verholpen is, stel verder bij indien nodig.

    Opgelost?

    Koppelt de handbike niet in het voorste koppeldeel onder de rolstoel?

    Zorg dat de rolstoel en handbike op een rechte ondergrond staan. Parkeer de handbike voor de rolstoel en rij tegen de koppeling aan, komt de koppeling te laag, te hoog of op inrijhoogte uit van het voorste koppeldeel onder de rolstoel?

    Komt de koppeling van de koppelbuis onder het koppeldeel van de rolstoel uit? Stel de standaard anders af door de handelingen uit het filmpje uit te voeren.
    Komt de koppeling van de koppelbuis boven het koppeldeel van de rolstoel uit? Stel de standaard anders af door de handelingen uit het filmpje uit te voeren.
    Komt de koppeling uit op inrijhoogte? Rijdt u er tegenaan, trek dan de koppeling met iets minder voorzichtigheid in het voorste koppeldeel. Lukt dit niet? Controleer dan of de koppeling op de koppelbuis gedraaid is, pas indien nodig iets aan.

    Opgelost?

    In welk onderdeel zit het probleem?

    Wat is het remprobleem?

    Piept de handbike tijdens het remmen?

    Controleer of er een slag in de remschijf zit.

    Ja? Probeer de schijf recht te buigen of vervang de remschijf.

    Nee? Stel de remmen opnieuw af en vervang indien nodig de remblokjes.

    Opgelost?

    Remt de handbike slecht?

    Stel de remmen opnieuw af en vervang zo nodig de remblokjes.

    Opgelost?

    Remt de handbike slecht?

    Controleer alle kabels op een breuk. Controleer de remnaaf op zijn remkracht. Controleer de aansluiting van de remschijf en test de remklauw.

    Opgelost?

    Super!

    Dat is jammer, neem gerust contact met ons op voor verdere assistentie.
    Stuur een mail naar werkplaats@frontline-handbikes.nl of bel met 0575-561426.